Jest mówcą, konsultantem oraz pisarzem, autorem światowego bestsellera Autobus energii, The No Complaining Rule, The Shark and The Goldfish, Przepis i wielu innych. Zarówno Jon, jak i jego książki wielokrotnie pojawiali się na łamach prasy - w The Wall Street Journal, The New York Times, oraz w telewizjach - CNN i NBC.

W swoich wystąpieniach mówi o pozytywnym przywództwie, pozytywnej kulturze w firmie, sprzedaży, obsłudze klienta , zaangażowaniu pracowników oraz o rozwijaniu zespołów.

Jego zasady wypróbowali i wykorzystują trenerzy sportowi, czołowe firmy świata oraz wielu lokalnych liderów działających w branży biznesowej, edukacyjnej, czy w służbie zdrowia.

Jon jest absolwentem Uniwersytetu Cornell, zdobył także tytuł magistra pedagogiki na Uniwersytecie Emory.

Ma żonę i dwójkę „wysoko-energetycznych” dzieci.